Marketing Summit

Megváltozott környezet, változó fogyasztói szokások és elvárások. Hogyan változtatta meg a koronavírus-járvány a fogyasztói szokásokat? Hogyan változtak az attitűdök a különböző generációkban? Milyen lehetőségeket rejtenek az fogyasztók új attitűdjei? Hol kezdődik az ügyfélélmény és mi a különbség az élmény, az igény és az elvárás között? Hogyan változik a fogyasztói magatartás, mi marad majd meg a változásokból? Mire költ majd a jövő fogyasztója? Hogyan befolyásoljuk a vásárlói döntést? Milyen lehetőségek vannak az élményalapú márkaépítésre a digitális felületeken? CX - a ma extrái a jövő alapelvárásai? - hogyan nyújtsunk kiemelkedő ügyfélélményt?

Fókuszban a gazdasági és fogyasztói változásokra reagáló teljesértékű marketingtevékenység a termékdesign-tól, az új értékesítési csatornák kialakításán át, a digitális térben is történő márkaépítésen-és gondozáson keresztül, a folyton mozgásban lévő marketingkommunikációig és a mindezeket mozgásban tartó humán - employer branding - faktorig. Hogyan támogathatja megfelelően mindezt a belső kommunikációs eszköztár?  Vajon melyek lesznek a legjobb post-covid marketing eszközök és megoldások? Milyen termékdesign megoldásokat építettek ügyfélélményre? Új és „régi” csatornák kezelése: milyenek a jól működő, példaértékű omnichannel megoldások? Melyek a legnagyobb E-commerce kihívások és lehetőségek? Melyek lesznek a holnap érzelemre ható, hatásos marketingkommunikáció üzenetei? Mi lehet a purpose marketing szerepe, helye a jövőben? Milyen lehetőségeket teremtenek a fizetős tartalomszolgáltatók a hirdetők számára?

Terítéken a marketing meghatározó digitalizációs kihívásai: a pontos célzás és mérések, a predikciós képességek erősítése, minőségi leadek generálása és élményalapú, gyors kiszolgálásuk az teljes ügyfélúton (customer journey) keresztül. Mik az új trendek a social media és a keresőmarketing területén? Hatalmas adatvagyonon ülnek a cégek, az adatbányászat szerepe folyamatosan erősödik: hogyan lehet ezt hatékonyan, harmadik fél részvétele nélkül kiaknázni? Merre tart a CRM? Hogyan lehet lojalitást építeni és támogatni CRM eszközökkel?

Digital Masters kiemelt témái:

tartalommarketing | lead generálás | konverzió optimalizálás | médiavásárlás | e-kereskedelem | digitális ügyfélélmény | SEO & SEM | közösségi média | adatvezérelt marketing

A marketing munka fókusza egyre inkább eltolódik: mit hoz a jövő a marketingszakmának? Hogyan alakulnak át a feladatok és az elvárások? Milyen szükséges kompetencia készlet kell, milyen új pozíciók születnek? Hogyan növelhetjük szervezeti reakcióidőnket és gyorsaságunkat? Miben és hogyan fejlesszük szervezeti és egyéni marketingképességeinket, skill-jeinket? 

A marketingorientált szervezetekben kiemelt szerepet kap az employer branding, vagyis a munkáltatói márkaépítés. A hitelesség, a vonzó környezet alakítja ki ugyanis az elköteleződést a munkavállalókban a cég felé, a pandémia hatására pedig még fontosabbá vált, hogy az adott vállalat milyen értékekkel, márkával rendelkezik a munkaerőpiacon. Irodai munkavégzés vs. home office? Milyen a hatékony belső kommunikáció? Hogyan és milyen szolgáltatásokkal tudja támogatni a vállalat a munkavállaló egészségét, teljesítményét? Kérdések, válaszok, tapasztalatok és tanácsok első kézből, a még hatékonyabb employer brandingért.

A marketingágazat horizontális módon, értékláncalapú szereplőként kapcsolódik a gazdaságot alkotó hagyományos szektorok mindegyikéhez. Ennek keretében két nagy márka, nagy változásait ismerhetjük meg marketingorientált szemlélettel. Hatalmas átalakulás előtt áll az ország egyik legnagyobb vállalata – mindezt úgy, hogy a középpontban a fenntarthatóság és a körforgásos gazdaság áll. A blokk második előadásából pedig megismerjük milyen az élet két nagyvállalat gigafúziója után.

Üzleti döntéshozók arról, hogyan kell 30 éves magyarországi múlttal rendelkező topmárkáknak ma is TOP-on maradni? Kihívás van bőven, de van egy nagy előny is: a múltban lerakott teljesítmény és üzleti siker. Milyen üzleti modellek, milyen stratégia, milyen marketing, illetve kommunikációs eszköztár biztosíthatják a patinás, elismert magyar márkák további sikerét, illetve nemzetközi piacra lépésüket? 

Az idei Marketing Summit Hungary-n négy nívós szakmai díjátadót is tartunk: a már hagyományos TOP 50 legsikeresebb marketingvezető elismerések mellett, a Marketing Talent Awards és a Városmarketing Díj pályázatok nyerteseit is kihirdetjük, valamint átadjuk a Magyar Marketing Szövetség Életműdíját is.